Nous nous engageons à vous satisfaire

- Chaque jour, nous nous mobilisons pour vous offrir le meilleur service qui soit, tout en garantissant des offres imbattables. Pour obtenir un service irréprochable, cela passe par un engagement de tous les instants, que nous nous efforçons d'améliorer au quotidien.

- En cas de besoin, notre service clientèle reste à votre entière disposition pour répondre le plus rapidement possible et le plus précisément possible à vos interrogations. Notre objectif est clair :  votre TOTALE satisfaction. Car pour SHOPPING-PRATIQUE.fr, votre satisfaction est notre plus belle récompense.

- N’hésitez pas à partager votre expérience avec nous à travers notre page Facebook ! 

 

 

  • Des Produits de qualité rigoureusement sélectionnés :

    - Nous sélectionnons nos fournisseurs dans le monde entier, afin de pouvoir vous offrir les meilleurs produits, au meilleur prix en livraison gratuite  ; certains de ces produits ont étés vus à la télévision, ou dans le télé-shopping mondial.

- Nous préférons avoir peu de produits dans la même catégorie, mais que des articles rigoureusement sélectionnés et de qualité.

- Tous nos articles sont en stock et sont prêts à être expédiés ; avec des promotions pouvant aller jusqu'à 50 % !

 

  • Une Livraison 100 % Gratuite sans minimum d'achat, en France Métropolitaine :

- Afin de vous offrir des prix très avantageux en livraison gratuite, tout en vous garantissant des articles de qualité, nous collaborons avec des fournisseurs basés à l'étranger. Nos marchandises se trouvent donc elles aussi à l'étranger. L'acheminement de celles-ci vers les lieux de destination prend évidemment du temps.

- Une livraison totalement gratuite en France, quel que soit le montant de votre panier : Les prix affichés dans notre boutique inclus les frais de livraison : Affichage des prix TTC livré chez vous !

Lorsque vous passez une commande sur votre boutique, celle-ci est traitée par nos services sous 1 à 2 jours ouvrables. Ensuite, votre article sera expédié dans les 5 jours ouvrables.

La livraison prend ensuite en moyenne 3 à 4 semaines. Dans des cas très exceptionnel (grève de la poste, fêtes de fin d'années,problèmes de logistique mondiale due au Coronavirus...) cela peut être un peu plus long. Quoi qu'il arrive si votre colis n'arrive pas à destination après 60 Jours, nous vous le renverrons ou nous vous le rembourserons intégralement. Soyez rassuré, cela n'arrive que dans 0,01% de cas. Compte tenu de l'impact logistique due au Coronavirus actuellement, ce délai est exceptionnellement porté à un remboursement 75 jours aprés votre commande.

- Compte tenu de la diversité de nos fournisseurs mondiaux, nos délais de livraison moyens sont de :

  • En standard : 5 jours de préparation de commande maximum + 14 à 18 jours ouvrables de livraison (soit 28 jours maximum entre votre commande et votre livraison, mais en 18 à 22 jours en moyenne)
  • Pour certains articles : en livraison express peuvent être livrés en moins de 7 jours

- Le délai de livraison pour chaque article est indiqué dans un onglet spécifique pour chaque article, à côté de sa description

 

  • Un Paiement entièrement sécurisé :

 - Notre boutique dispose d’un système de cryptage SSL pour protéger vos données personnelles ainsi que les moyens de paiement utilisés. Nous utilisons les systèmes de paiement sécurisé Stripe et Paypal, leaders incontestés en matière de paiement en ligne.

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  • 100 % Satisfait ou remboursé :

 - Notre article ne vous convient pas ? Retournez le nous !

-  Même si nous sommes sûrs de la qualité de nos produits et de la satisfaction de nos clients, nous proposons le Satisfait ou Remboursé pendant 14 jours après réception des articles !

Vous venez de recevoir votre commande et les articles sont défectueux ou endommagés? Nous vous remboursons dans un délai de 30 jours après achat et sur photo du dysfonctionnement.

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